[PRE - ORDER] T-SHIRT SOUSTATE x MGN VIKINGS ESPORTS 2025

FLASH SALE
Kết thúc sau
01
:
08
:
28
:
24
395,000₫
450,000₫
-12%
(Tiết kiệm 55,000₫)
Kích thước
Mua ngay
Thêm vào giỏ
Thông tin sản phẩm
12.04.2024 chính thức mở Pre - Order thiết kế dành riêng cho đội tuyển MGN Vikings Esports tham dự LCP 2025 Mid Season
 
Thông tin sản phẩm
Size: M/L/XL
Form: Big Boxy
Chi tiết: Thêu nổi
Định lượng: 250 gsm
Chất liệu: 100% Cotton
---
Lưu ý:
Freeship cho tất cả các đơn hàng
Hình thức thanh toán MOMO 100% giá trị đơn hàng
Kích thước

Chính sách giao hàng

1. Thời gian giao hàng

  • Thời gian nhận hàng dự kiến đối với đơn hàng Pre-order: Từ 10 - 14 ngày làm việc kể từ ngày đơn hàng được xác nhận thanh toán thành công. 

2. Xác nhận đơn hàng

  • Đơn hàng qua tổng đài điện thoại & chat fanpage được nhân viên SOUSTATE hỗ trợ tạo đơn.
  • Đơn hàng sau khi tạo, trong trường hợp có phát sinh, hoặc thay đổi, sẽ được nhân viên CSKH của SOUSTATE liên lạc qua điện thoại để xử lý.

3. Quy trình giao nhận hàng hóa

  • Hình thức đã thanh toán bằng chuyển khoản, thanh toán qua thẻ, khách hàng chỉ nhận hàng và ký nhận với nhân viên giao hàng.

4. Số lần giao hàng

  • Nhân viên giao - nhận hàng sẽ giao hàng tối đa trong 03 lần/đơn hàng.
  • Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, Nhân viên giao - nhận hàng sẽ liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 02 với bạn. Tổng cộng bạn có 03 lần để nhận đơn hàng.
  • Xin lưu ý rằng trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác tác động không thể thay đổi thì chúng mình sẽ bảo lưu quyền thay đổi thời gian giao hàng mà không cần báo trước.
  • Ngoài ra, tụi mình hiểu được việc chờ đợi món đồ mình yêu thích quá lâu sẽ là một trải nghiệm chưa tốt. Do đó, để được hỗ trợ giao hàng gấp/giao trong ngày, bạn có thể liên hệ với tụi mình qua mục FB Chat ngay tại Website hoặc Instagram của tụi mình nhé.

5. Kiểm tra tình trạng đơn hàng

  • Bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của SOUSTATE qua các trang Mạng xã hội (Facebook, Instgram, TikTok) hoặc mục FB CHAT ngay tại Website bằng việc cung cấp cho tụi mình mã số đơn hàng, số điện thoại đã đặt đơn. Chúng mình sẽ kiểm tra và phản hồi ngay khi nhận được yêu cầu kiểm tra đơn hàng của bạn.

Lưu ý: SOUSTATE luôn cố gắng để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, tuy nhiên trên thực tế quá trình vận chuyển có thể phát sinh nhiều rủi ro ngoài ý muốn khiến việc giao hàng bị chậm trễ. Trong trường hợp này, SOUSTATE sẽ chủ động thông báo tình trạng đơn hàng đến bạn, hoặc để nhận được hỗ trợ nhanh chóng và tốt nhất, bạn vui lòng liên hệ bộ phận CSKH theo số 0877.534.588 các trang Mạng xã hội (Facebook, Instgram, TikTok) hoặc mục FB CHAT ngay tại Website

Chính sách đổi trả

(Sản phẩm không áp dụng chính sách trả hàng & hoàn tiền)

1. Điều kiện đổi hàng:

Hỗ trợ đổi sản phẩm trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng:

  • Đối với trường hợp đổi size: vui lòng thanh toán chi phí phát sinh.
  • Đối với trường hợp đổi sản phẩm lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển nhầm: Vui lòng gửi kèm hình ảnh / video để được hỗ trợ giải quyết nhanh nhất.

Sản phẩm đổi phải đúng với sản phẩm đặt mua, chưa qua sử dụng, chưa qua giặt giũ và còn nguyên tem mác:

Áp dụng 01 lần đổi / 01 đơn hàng

2. Thời gian:

  • Với những đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh: Từ 2 - 3 ngày
  • Với những đơn hàng tỉnh: Từ 3 - 5 ngày

3. Quy trình:

Để SOUSTATE có thể hỗ trợ và bảo vệ quyền lợi tiêu dùng của khách hàng theo chính sách đổi hàng, cụ thể quy trình đổi hàng như sau:

Bước 1:  Khách hàng gửi yêu cầu đổi hàng qua các kênh liên lạc của SOUSTATE Hotline, Fanpage, Email. Chúng tôi sẽ hướng dẫn khách hàng cách đổi sản phẩm, nếu yêu cầu đổi sản phẩm của khách hàng đáp ứng điều kiện.

Bước 2: Vui lòng cung cấp thông tin khiếu nại: mã đơn hàng, tên sản phẩm, số lượng, mô tả tình trạng sản phẩm, lí do, kèm ảnh chụp (bắt buộc)

Bước 3: Phản hồi và giải pháp từ SOUSTATE

Bước 4: Khách hàng gửi trả hàng thu hồi nguyên kiện cho đơn vị vận chuyển được tư vấn

Bước 5: Khách hàng nhận sản phẩm thay thế

4. Phí vận chuyển đổi hàng:

Nếu bạn đổi hàng, toàn bộ phí gửi sản phẩm phát sinh sẽ do bạn thanh toán. SOUSTATE sẽ chịu trách nhiệm thanh toán phí đổi hàng cho các bạn trong trường hợp: 

  •  Hàng hóa không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng. 

  •  Hàng hóa bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

  •  Hàng hóa bị lỗi sản xuất.

Gợi ý cho bạn
Sản phẩm đã xem
Mã giảm giá
Thông tin